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A propos

Notre entreprise

Le Centre du cuir (Lederzentrum) a débuté il y a 14 ans, comme petite entreprise de réparation cuirs à Rosdorf près de Göttingen, en Allemagne. Durant les premières années les cuirs pour mobilier, automobiles et vêtements on été réparés pour des particuliers, des matelassiers, des selliers et des assurances.

Lors de la première visite d’une exposition d’automobiles anciennes, le besoin des clients s’est fait ressentir de pouvoir faire les réparations soi-même (dans la limite du possible) et l’année suivante était née une vaste gamme de produits pour les clients finals.

Aujourd’hui le Centre du Cuir (Lederzentrum) a plus de 50'000 clients dans le monde entier et est devenu la première adresse pour des problèmes de cuir.

De nombreux constructeurs automobiles renommés font également partie de la clientèle de Lederzentrum tel que Bugatti, McLaren, Rolls Royce, Lamborghini, Mercedes, BMW, Audi ou Volkswagen...

Les produits Colourlock sont exclusivement distribués depuis juillet 2007 par la société SAXER Sarl.      

 

Fondateurs Colourlock Anthony Bogacki et Jörg Rausch

Notre devise

Très cher(e) passionné(e)

L’obligation traditionnelle de l’entreprise et la tenue consciencieuse du Centre du Cuir ne s’arrête pas à la vente de produits ; elle commence ici.

Notre plus grande préoccupation est d’être l’interlocuteur chevronné en soins et en maintien de vos cuirs. Le suivi individuel est pour nous aussi important que le contact personnel, précisément.

Nous répondons à chaque demande écrite que nous recevons, individuellement et adressé personnellement, et ce indépendamment du nombre de ces demandes. Nous considérons que la cordialité est un point important dans notre époque actuelle, marquée de l’existence des centres d’appel et d’informations, que l’on appelle si communément « Hotline ».

Avec les connaissances techniques que nous avons acquises, nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes.

Nous nous efforçons de vous livrer la marchandise en temps et en heure, complète, exacte et facturée au prix juste. Lorsque nous vous conseillons, nous ne vous vendons pas de marchandise inutile. Nous regardons que vous puissiez solutionnez vos problèmes, avec nos produits ou services et également que n’en apparaissent d’autres.

Mais nous ne sommes que des êtres humains et faisons également des erreurs.

Nous avons aussi besoins de vacances ou de congés, devenons malade ou sommes présents sur des salons afin de vous rencontrer et de vous conseiller. Il se peut donc que dans ces cas des retards se fassent lors de vos envois…

Même si cela devait arriver, nous nous sommes toujours efforcés à vous donner le meilleur service.

Si quelque chose devait ne pas fonctionner selon vos désirs, veuillez me contacter directement au :

+352 26 87 17 1 

ou par mail :

info@centreducuir.fr 

Nous mettrons tout en oeuvre, afin que vous soyez satisfaits.

Notre but est d’avoir des clients satisfaits !

Au plaisir de vous rencontrer ou de vous avoir au bout du fil.

Respectueusement

 

Sophie et Vincent Saxer

Gérants Fondateurs

 

 Equipe Colourlock

 

"La qualité n'est jamais un accident. C'est toujours le résultat d'un effort intelligent"

John RUSKIN - réformateur anglais (1819 - 1900)

 

 

 

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